J'ai travaillé avec un prestataire de service en direct sans passer par Pwiic et sans payer les frais de protection Pwiic. Est-ce que Pwiic peut tout de même m'aider en cas de litige ?

Si vous avez travaillé directement avec un prestataire de service sans passer par Pwiic et sans payer les frais de protection Pwiic, nous ne pourrons malheureusement pas intervenir en cas de litige. Le système de protection Pwiic, qui inclut la médiation et les garanties telles que l'assurance, n'est activé que lorsque les transactions et les échanges passent par la plateforme Pwiic.

Cela signifie que, pour bénéficier de notre aide en cas de désaccord ou de problème avec un prestataire, il est indispensable de passer par Pwiic pour vos réservations et paiements. Les frais de protection que vous payez lors de la réservation permettent notamment d'assurer ce type de support et de résoudre les litiges en toute sécurité pour les deux parties.